Mascotas a bordo | Avianca | Vuelos Nacionales e Internacionales

Sabemos cuánto quieres a tu mascota. Vuela con ella por un costo adicional o lleva a tu animal de soporte de manera gratuita.

¿Cómo volar con tu mascota con Avianca?

Lleva a tu perro o a tu gato. Si viajas al interior de Colombia, puedes transportar aves ornamentales en la cabina del avión, los gallos pueden viajar en la bodega (equipaje facturado).

Debes cumplir con los permisos y requisitos sanitarios de los lugares de origen, conexión y destino. Lleva contigo el certificado de inspección sanitaria.

Tu amigo de cuatro patas debe tener collar, correa y bozal en el aeropuerto mientras esté fuera de su contenedor. Además, debe permanecer dentro del maletín o huacal durante el vuelo.

Para más información sobre los requisitos, visita la página Preguntas frecuentes sobre mascotas a bordo.

¿Dónde viaja tu mascota con Avianca?

De acuerdo con las características del animal, puedes llevarlo en la cabina o en la bodega del avión (equipaje facturado).

Cabina:

Viaja con tu mascota de hasta 8 kilogramos (18 libras)*Este peso no incluye el del maletín.y de máximo 20 centímetros (8 pulgadas) de alto.

Durante el vuelo, el animal debe permanecer en un maletín**Las medidas deben ser 40.6 centímetros de largo + 27.9 centímetros de ancho + 20.3 centímetros de alto (largo 16 pulgadas + ancho 11 pulgadas + alto 8 pulgadas).de tela resistente al agua y con orificios. Si no tienes uno, puedes adquirirlo con nosotros en algunos aeropuertos por USD 35 más impuestos.

Solo puedes llevar, adicional a tu equipaje de mano, un maletín con una mascota.

Mientras viajas, ubica a tu mascota debajo de la silla que está frente a ti.

Bodega:

Viaja con tu mascota de máximo 20 kilogramos (44 libras)***Este peso no incluye el del contenedor. en vuelos de hasta 4 horas.

Tu mascota debe pesar máximo 10 kilogramos (22 libras)***Este peso no incluye el del contenedor. para los vuelos de hasta 5 horas.

Sin importar cuánto dura tu vuelo, en los Airbus A330 o Boeing B787, lleva a tu mascota de hasta 46 kilogramos (101 libras). Este peso incluye el contenedor.

Puedes llevar únicamente una mascota en un contenedor cerrado. Revisa estas condiciones para evitar contratiempos.

Conoce las razas braquiocefálicas que, por la seguridad del animal, no transportamos.

Consulta las condiciones para el transporte de gallos.

Este peso no incluye el del contenedor.

¿En que casos es gratis el viaje de mi mascota?

Cuando viajes con perros de servicio, apoyo emocional o de rescate.

Perros lazarillos o de asistencia

Presenta una credencial que demuestre que tu perro es un animal de servicio (etiquetas, arnés marcado o tarjeta de identificación).

Perros de soporte emocional

Debes llevar un certificado de tu condición de discapacidad emocional o mental. El documento debe estar en papel membreteado, tener menos de un año de expedición, especificar la fecha y el lugar donde te lo dieron, las razones por las que debes viajar con el animal y el tipo de licencia del médico.

Perros de búsqueda y rescate (K, B y R)

Deben viajar con peto, microchip, certificado, collar y doble correa.

¿Que debes hacer para tomar el servicio?

Te recomendamos solicitar el servicio lo antes posible y hasta 24 horas antes de la salida de tu vuelo en nuestros canales de venta (sujeto a disponibilidad). En el aeropuerto, este servicio podrá ser confirmado en cualquier momento si no se ha superado la cuota de mascotas establecida.

Reserva tu asiento en cualquier ubicación, excepto en la fila de la salida de emergencia.

Llega al aeropuerto 3 horas antes de la salida de tu vuelo nacional o internacional.

Debes presentar un certificado donde se especifique el origen con la autorización para el tránsito e ingreso al destino. Este debe demostrar que tu animal cumple con las regulaciones de seguridad e higiene.

Tu perro puede viajar contigo en la cabina y sin maletín. Debe permanecer junto a ti todo el vuelo.

Para vuelos hacia Londres el transporte de estos animales no está disponible, debido a las restricciones de Animal Reception Centre.

Este servicio no está sujeto a disponibilidad de cupo.

¿Dónde puedes adquirir este servicio?

Reserva 24 horas antes de tu viaje.

Si tu mascota viaja sola, deberás comunicarte con Avianca Cargo:

Dirección en Bogotá: Avenida El Dorado No 106-81 CSU-C
Número de Teléfono: +57 1 439 7900
Fax: (571) 439 7998
https://www.aviancacargo.com

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